1.按照客户的要求，我们将及时派遣安装指导工程师到现场。
2. 负责指导安装北京兰都公司提供的设备、工具和其他商品。
3. 负责设备的调试。

1.完成设备安装调试之后，兰都公司的工程师将负责对客户的操作人员进行技术培训，使得客户能够正确操作和使用设备.
2. 负责对客户的设备维护人员进行技术培训，使客户能够正确地维护和保养设备。
3. 为客户免费提供中英文的设备操作使用说明书。

1. 在设备和工具的质保期内，负责提供免费的设备维修或者更换服务。
2. 在接到客户的故障报告后，兰都公司将在第一时间做出实质性反应，并为客户提出可能的解决方案。
3. 如果需要工程师上门服务，通常情况下兰都公司的工程师将在2天内赶到工作现场。